ВНИМАНИЕ: если Вы хотите, чтобы мы Вам помогли с настройкой часов, сбросом ID и другими проблемами в работе Smart baby watch - обращайтесь в наш Telegram (нажмите на ссылку). По почте, телефону, онлайн-чату мы эти вопросы не рассматриваем!

Дорогие друзья, если Вы по какой-то причине не можете зарегистрировать часы, то как правило это один из следующих вариантов:

• - ошибка ID (Reg code)
• - ошибка при регистрации
• - ошибки в виде цифр 7111,85909 и др.

В любом случае, Вы сталкиваетесь с надписью "ошибка аккаунта" в приложении SeTracker.

Почему так происходит? Перечислим возможные причины:

1. Модернизация (обновление) приложения SeTracker, в зависимости от того, какую программу Вы используете. Иногда разработчики исправляют "баги" (ошибки), которые выявляются в процессе использование умных часов. В этой ситуации нужно подождать и через некоторое время все станет в норме. Как правило, эта проблема решается в течение пары часов или, максимум, 1-2 дня.
Важно:следите за обновлениями приложений в AppStore и Google Play Market и обязательно обновляйте приложение при наличии новой версии. В 99% случаев это помогает.

2. Ошибка в номере ID (Reg code).

Скорее всего, Вы неверно ввели номер, который изображён на наклейке.
ID часов можно ввести вручную или через QR-сканер. Обычно цифры изображены таким образом:

Reg code: 123456789
Или ID: 123456789
Если по какой-то причине номер ID стерся или наклейка отклеилась, потерялась, не переживайте: его можно узнать, отправив специальный запрос на часы посредством смс сообщения на номер (телефона), который стоит в часах. Отправьте следующий текст: pw,123456,ts#

В течение нескольких минут Вам придет смс-ответ, в котором будет указан номер ID.

3. Номер ID уже зарегистрирован.

Такое бывает, если:

- Вы сами зарегистрировали часы второй раз (самый частый случай)

- часы уже были зарегистрированы до Вас

- такой же номер существует в других часах и совпадает с ним (такое встречается редко, но бывает, так как часы Wonlex часто копируют)

В любом из случаев повторной или ошибочной регистрации часы блокируются (это сделано из соображений безопасности). Если Вы столкнулись с данной проблемой, вариант один - обратиться к нам по телефонам или через e-mail.
Благодаря статусу дилера, мы имеем прямую связь с производителями Wonlex, поэтому мы в силах Вам помочь. Мы обнулим Ваши часики, обычно это занимает от часа до 1-2 дней.

Если у вас имеются какие-то вопросы по поводу GPS-часов для детей (Smart Baby Watch) и Вы не можете найти ответ в интернете, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!

Надеемся, информация была полезной.

Статью подготовил:

ведущий специалист Иван Романцов

Связь со мной: Telegram: @iromantsov