Smart Baby Watch: вопросы и ответы. Часть 1.

Часы, которые Вы описываете – это оригинал?

На сайте рассматриваются только оригинальные продукты, прошедшие соответствующую сертификацию. Как отличить оригинальные часы от копии, читайте в нашей статье ТУТ.

Почему цена на Алиэкспресс значительно ниже цены на аналогичные продукты в Беларуси?

Стоит не забывать, что Алиэкспресс – это в первую очередь интернет площадка, где продавцом может выступать абсолютно любой человек. Цена обусловлена тем, что Вы в 90% случаев покупаете копию очень низкого качества. Зачастую часы, купленные на китайской торговой площадке, не работают в Беларуси, так как настроены на работу только на китайских серверах. О плюсах и минусах работы с Aliexpress Вы так же можете ознакомиться ЗДЕСЬ. Исключительно наше мнение, основанное на опыте и обращениях со стороны клиентов.

Как запустить часы самостоятельно?

Начать настройку часов необходимо с приобретения СИМ-Карты. Далее, наш специалист абсолютно бесплатно проконсультирует Вас по настройке часов по телефону либо другим удобным для Вас способом связи. Если Вы находитесь не в Минске, тогда вся настройка производится нами дистанционно (мы отправляем специальные команды на Ваши часы и тем самым настраиваем их корректную работу с Вашей сим-картой), т.е. наше присутствие для настройки необязательно.

Если все же Вы решили настроить GPS-трекер самостоятельно, специально для Вас мы подготовили наглядную инструкцию по настройке часов и регистрации в приложении Для перехода к инструкции по самостоятельной настройке нажмите СЮДА.

Могут ли часы работать без сим-карты?

Сим-карта необходима для работы часов. Она обеспечивает быструю передачу данных через интернет и совершение звонков.

Какого оператора связи лучше выбрать?

С любым оператором Беларуси (МТС, Velcom, Лайф:)) наши продукты работают без проблем.

Например, при выборе оператора Velcom, оптимален будет тарифный план “Сразу обо Всём”. Специалисты этой сети уже знакомы с нашим продуктом и смогут помочь в любых вопросах, касаемо выбора тарифного плана и подключения сим-карты. 

С какими приложениями работают часы?

На сегодняшний день существует два основных приложения, это Setracker (бесплатная) и “Маяк”(абон.плата 5 рублей в месяц). Приложения доступны в AppStore и Play Market.

Насколько точно отображается перемещение ребенка в приложении?

Точность геолокации зависит от многих факторов, таких как погодные условия, открытость местности (улица и метро - не одно и то же) и качество связи мобильного оператора. В любом случае, погрешность варьируется от 10 метров до 1 км при худших условиях.

Возможно ли, что устройство перестанет отслеживаться на карте?

Маловероятно и только в том случае, если в помещении или лифте будет отсутствовать сотовая связь. Даже не смотря на это, Вы будете точно знать время и место, где устройство было доступно последний раз (история передвижения ребенка сохраняется).

Что происходит, если батарея часов полностью разрядится?

В любом из предложенных приложений для работы с GPS часами есть индикатор заряда батареи часов. Вы всегда заведомо будете знать о предстоящем разряде батареи. Даже если часы отключились – программа покажет последнее местоположение ребенка, так как история передвижений сохраняется.

Можно ли погружать часы под воду и плавать в них?

Мы не рекомендуем подвергать часы полноценному контакту с водой. Вместе с часами можно мыть руки, они не чувствительны к попаданию незначительных брызг и снега, но погружение под воду сулит проникновению воды через микрофон и динамик устройства.

Как будет происходить разговор ребенка с родителем и сможет ли он звонить на другие номера?

В часы встроен динамик с регулируемой громкостью и чувствительный микрофон. Ребенок сможет звонить и принимать звонки, а телефонная книга на 10 номеров позволит использовать дополнительные необходимые контакты.

На какое время хватит заряда батареи?

До 100 часов в режиме ожидания.

Время работы Smart Baby Watch зависит от интенсивности использования основных функций, таких как GPS-трекинг и звонки. При максимально частом использовании - сутки, при менее частом - до 4 суток. Как правило, в среднем заряда хватает на 2-3 суток.

Могут ли Папа и Мама контролировать ребенка с разных устройств одновременно?

Разумеется. Данная функция предусмотрена любым из вышеперечисленных приложений. Для этого достаточно зайти в аккаунт под зарегистрированным логином и паролем.

Возможно ли с одного аккаунта контролировать несколько устройств одновременно?

Конечно возможно. Для этого необходимо в вашем личном кабинете зарегистрировать одни часы, затем добавить остальные в уже существующий аккаунт.

У меня Windows Phone. Как будет происходить работа с часами?

На данный момент , мы ожидаем появление официального приложения для мобильной платформы Windows. Если у Вас смартфон или планшет на базе ОС Windows, Вы можете звонить ребенку и принимать звонки, а следить за его перемещением можно с помощью компьютера через приложение "МАЯК"! Для этого достаточно войти в личный кабинет родителя через интернет –браузер ТУТ.

Остались вопросы? Мы всегда на связи! Пишите в чат (в правой боковой части страницы сайта) либо звоните, с удовольствием пообщаемся!

_______

ВАЖНО:

*Товары "Детские GPS часы" на сайте носят исключительно информативный характер и представлены для изучения потребительского спроса.

**Устройство не является  средством для негласного получения информации

***Сертификат соответствия Таможенного Союза на описываемые продукты: